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title: FAQ
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### [apodienste Portal Alles zur täglichen Arbeit im apodienste Portal: Benutzer, Patienten, Dokumente und Workflows.](https://kb.apodienste.de/apodienste-portal?hsLang=de)
- [Wie richte ich automatische Workflows ein](https://kb.apodienste.de/wie-markiere-ich-neue-patienten-die-den-pdl-vertrag-unterschrieben-haben-sodass-apodienste-sie-erkennt-ich-benutze-laua-fischer-wawi-0-0-1?hsLang=de)
- [Wie füge ich Benutzer hinzu, deaktiviere oder lösche sie?](https://kb.apodienste.de/apodienste-benutzerverwaltung?hsLang=de)
- [Wie öffne ich die elektronische Medikationsliste (eML) in ADG S3000?](https://kb.apodienste.de/wie-oeffne-ich-die-elektronische-medikationsliste-eml-in-adg-s3000?hsLang=de)
- [Wie lade ich ein Dokument für einen Patienten hoch?](https://kb.apodienste.de/wie-lade-ich-ein-dokument-f%C3%BCr-einen-patienten-hoch?hsLang=de)
- [pDL-Markierungen verstehen: Berechtigung, Symbole und erneute Berechtigung](https://kb.apodienste.de/wie-markiere-ich-neue-patienten-die-den-pdl-vertrag-unterschrieben-haben-sodass-apodienste-sie-erkennt-ich-benutze-laua-fischer-wawi-0-0?hsLang=de)
[Mehr anzeigen](https://kb.apodienste.de/apodienste-portal?hsLang=de)
### [HomeCare Portal Heime verwalten, Briefprozess abwickeln und Patienten im Warenwirtschaftssystem markieren.](https://kb.apodienste.de/homecare-portal?hsLang=de)
- [Wie läuft eine Heimbegehung ab, bei der viele pDLs auf einmal durchgeführt werden, besonders im Hinblick auf Dokumentation und Unterschriften?](https://kb.apodienste.de/wie-l%C3%A4uft-eine-heimbegehung-ab-bei-der-viele-pdls-auf-einmal-durchgef%C3%BChrt-werden-besonders-im-hinblick-auf-dokumentation-und-unterschriften?hsLang=de)
- [Wie deaktiviere (verberge) ich ein Heim und wie aktiviere ich es wieder?](https://kb.apodienste.de/wie-markiere-ich-neue-patienten-die-den-pdl-vertrag-unterschrieben-haben-sodass-apodienste-sie-erkennt-ich-benutze-laua-fischer-wawi-0?hsLang=de)
- [Wie können Patienten mit Vereinbarung in IXOS gekennzeichnet werden?](https://kb.apodienste.de/patienten-mit-vereinbarung-in-ixos-markieren?hsLang=de)
- [Wie funktioniert der apodienste-Briefprozess und was muss die Apotheke dafür tun?](https://kb.apodienste.de/wie-funktioniert-der-apodienste-briefprozess-und-was-muss-die-apotheke-daf%C3%BCr-tun?hsLang=de)
- [Wo finde ich die unterschriebenen Vereinbarungen aus dem Briefprozess?](https://kb.apodienste.de/wo-finde-ich-die-unterschriebenen-vereinbarungen-aus-dem-briefprozess?hsLang=de)
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### [apodienste inbox Rezepte, Medikationspläne, Heimaufnahmen und Faxe an einer Stelle sichten, bearbeiten und beantworten.](https://kb.apodienste.de/apodienste-inbox?hsLang=de)
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