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title: Wie sehe ich die Antwort auf meine E-Mail?
description: So erkennen Sie in der apodienste inbox Antworten auf Ihre E-Mails, lesen den Verlauf im Vorgang und antworten direkt weiter.
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20\. Oktober 2026

# Wie sehe ich die Antwort auf meine E-Mail?

## Antwortet eine Praxis auf eine E-Mail aus einem Vorgang, erscheint die Antwort direkt in diesem Vorgang. Den ganzen Austausch sehen Sie dort als Verlauf.

Antwortet eine Praxis auf eine E-Mail, die Sie aus einem Vorgang geschickt haben, erscheint die Antwort direkt in diesem Vorgang. So sehen Sie den ganzen Austausch an einer Stelle und müssen nichts suchen.

**So geht's**

1\. Achten Sie in der Liste auf die Zeile **Antwort von …** unter dem Titel eines Vorgangs. Im Board steht sie auf der Karte.

2\. Öffnen Sie den Vorgang. Oben steht der Hinweis **Antwort von … eingegangen** mit Datum, Textanfang und Anzahl der Anhänge.

![Vorgang mit dem Hinweis Antwort eingegangen und dem Verlauf im Bereich Nachricht](https://kb.apodienste.de/hubfs/kb-artikel/kb-posteingang-1016-08-vorgang-antwort-eingegangen-v3.png)

3\. Klicken Sie auf **Zur Antwort**. Die Ansicht springt zur Antwort im Verlauf.

4\. Lesen Sie den Verlauf im Bereich **Nachricht**: Die neueste Nachricht steht oben, die ursprüngliche E-Mail mit der Kennzeichnung **Eingang** ganz unten. Mit **Konversation (n)** springen Sie jederzeit zum Verlauf.

5\. Enthält die Antwort ein PDF oder Bilder, öffnen Sie das Dokument über den Reiter **Antwort · Datum · Dateiname** über der Dokumentvorschau. Mehrere Bilder fasst die inbox dabei zu einer PDF-Datei zusammen.

6\. Klicken Sie bei der Antwort auf **Antworten**, um direkt darauf zu reagieren. Über **Gesamte Konversation** kehren Sie zum Verlauf zurück.

**Ergebnis**

Alle gesendeten E-Mails und Antworten stehen in einem Vorgang, und Sie antworten ohne Umweg weiter.

**Gut zu wissen**

*Eine Antwort ohne Anhang erzeugt keinen eigenen Vorgang. Enthält sie ein Dokument, entsteht zusätzlich ein Vorgang „Antwort: …“ mit dem Hinweis „Antwort auf Ihren Vorgang“. „Vorgang öffnen“ führt dort zum ursprünglichen Vorgang.*

*War der Vorgang schon erledigt, öffnet ihn die Antwort wieder und weist ihn der Person zu, die die E-Mail geschickt hat. Konnte eine E-Mail nicht zugestellt werden, steht oben „Ihre Antwort konnte nicht zugestellt werden“ mit „Erneut senden“.*

**Verwandte Artikel**

[Wie beantworte ich einen Vorgang per E-Mail?](https://kb.apodienste.de/inbox-antworten?hsLang=de)

[Wie bearbeite ich einen Vorgang?](https://kb.apodienste.de/inbox-vorgang-bearbeiten?hsLang=de)

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