Die Verbindungsprüfung unter Verwaltung › E-Mail-Versand zeigt, woran es liegt, wenn der Versand über Microsoft 365 noch nicht funktioniert. Die Schaltfläche Testmail an mich senden bleibt gesperrt, bis beide Zeilen OK zeigen.
So geht's
1. Sehen Sie unter Verbindung prüfen nach, welche Zeile Fehlt zeigt, und suchen Sie unten den passenden Fall.
2. Lassen Sie die Ursache von Ihrer IT beheben.
3. Warten Sie einige Minuten und klicken Sie erneut auf das Kreispfeil-Symbol bei Verbindung prüfen.
Die Zeile „Microsoft-365-Verbindung“ zeigt „Fehlt“ und einen Code „AADSTS…“
Das Client-Secret ist abgelaufen oder falsch, oder die Tenant-ID oder die Client-ID stimmt nicht. Ist das Client-Secret abgelaufen, lassen Sie Ihre IT ein neues erstellen. Tragen Sie die richtigen Werte unter Verwaltung › Postfächer über Bearbeiten ein.
Die Zeile „Darf aus … senden“ zeigt „Fehlt“
Die Berechtigung Mail.Send fehlt oder die Administratorzustimmung wurde nicht erteilt. Darunter öffnet sich dann automatisch die Anleitung für Ihre IT: Sendeberechtigung freigeben. Kopieren Sie sie über das Kopier-Symbol und geben Sie sie an Ihre IT weiter.
Weitere Fälle
Meldet der Versand der Test-E-Mail „Sendeberechtigung fehlt“, gilt die Sendebeschränkung aus Schritt 8 der IT-Anleitung für ein anderes Postfach. Fehlt die Auswahl Aus Ihrem Microsoft-365-Postfach, ist noch kein Postfach mit OAuth2 eingetragen.
Ergebnis
Beide Zeilen zeigen OK, und Sie können die Test-E-Mail senden.
Gut zu wissen
Eine nicht abgeschlossene Einrichtung verwerfen Sie über das Papierkorb-Symbol oben rechts im Einrichtungsfenster. Ihre E-Mail-Vorlage bleibt erhalten, und Sie können den Versandweg neu wählen.
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