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title: Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
description: Passwort vergessen? Auf portal.apodienste.de einen Reset-Link anfordern, ihn in der E-Mail öffnen und ein neues Passwort vergeben.
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13\. Juli 2026
# Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
**Schritt 1:** Öffnen Sie die Anmeldeseite unter [portal.apodienste.de](http://portal.apodienste.de) und klicken Sie unterhalb der Eingabefelder auf “Passwort vergessen?“.
**Schritt 2:** Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Ihr apodienste-Konto registriert ist, und bestätigen Sie mit „Link senden“.
**Schritt 3:** Öffnen Sie die E-Mail von apodienste in Ihrem Postfach und klicken Sie auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts. Prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner.
**Schritt 4:** Vergeben Sie ein neues Passwort, wiederholen Sie es zur Bestätigung und speichern Sie es. Danach können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort anmelden.
Das Passwort muss folgende Kriterien erfüllen:
- 8 bis 15 Zeichen
- mindestens ein Großbuchstabe (A–Z)
- mindestens ein Kleinbuchstabe (a–z)
- mindestens eine Ziffer (0–9)
- mindestens ein Sonderzeichen (z. B. ! ? #)
Hinweis: Der Reset-Link ist nur für begrenzte Zeit gültig. Ist er abgelaufen, fordern Sie über „Passwort vergessen?“ einfach einen neuen an. Kommt keine E-Mail an, prüfen Sie den Spam-Ordner oder wenden Sie sich an den apodienste-Support.
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