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Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Schritt 1: Öffnen Sie die Anmeldeseite unter portal.apodienste.de und klicken Sie unterhalb der Eingabefelder auf “Passwort vergessen?“.

Schritt 2: Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Ihr apodienste-Konto registriert ist, und bestätigen Sie mit „Link senden“.

Schritt 3: Öffnen Sie die E-Mail von apodienste in Ihrem Postfach und klicken Sie auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts. Prüfen Sie ggf. auch Ihren Spam-Ordner.

Schritt 4: Vergeben Sie ein neues Passwort, wiederholen Sie es zur Bestätigung und speichern Sie es. Danach können Sie sich mit Ihrem neuen Passwort anmelden.

Das Passwort muss folgende Kriterien erfüllen:

  • 8 bis 15 Zeichen
  • mindestens ein Großbuchstabe (A–Z)
  • mindestens ein Kleinbuchstabe (a–z)
  • mindestens eine Ziffer (0–9)
  • mindestens ein Sonderzeichen (z. B. ! ? #)

Hinweis: Der Reset-Link ist nur für begrenzte Zeit gültig. Ist er abgelaufen, fordern Sie über „Passwort vergessen?“ einfach einen neuen an. Kommt keine E-Mail an, prüfen Sie den Spam-Ordner oder wenden Sie sich an den apodienste-Support.