Ändert sich die E-Mail-Adresse Ihrer Apotheke, zum Beispiel nach einem Domainwechsel, entfernen Sie den bisherigen Absender und richten die neue Adresse ein. Logo, Signatur und Fußzeile bleiben dabei erhalten.
Voraussetzungen
Sie sind Administratorin oder Administrator, und der E-Mail-Versand ist aktiv.
So geht's
1. Öffnen Sie Verwaltung und den Reiter E-Mail-Versand.
2. Klicken Sie in der Karte Versand aktiv. auf Absender entfernen.
3. Bestätigen Sie die Abfrage mit OK.
4. Tragen Sie unter Absenderadresse der Apotheke die neue Adresse und unter Anzeigename den Namen Ihrer Apotheke ein. Klicken Sie auf Weiter.
5. Geben Sie die angezeigten DNS-Einträge an Ihre IT oder Ihren Website-Anbieter weiter. Sobald sie gesetzt sind, klicken Sie auf Einträge sind gesetzt — jetzt prüfen.
Ergebnis
Sobald die Domain bestätigt ist, steht oben wieder Aktiv, und alle E-Mails werden von der neuen Adresse versendet.
Gut zu wissen
Bis die neue Adresse aktiv ist, versendet die inbox keine E-Mails. Noch nicht versendete E-Mails erscheinen unter Gesendet mit dem Status Fehlgeschlagen. Sie können sie nach der Einrichtung mit Erneut senden verschicken.
Die einzelnen Einrichtungsschritte beschreibt der Artikel zur Einrichtung der inbox im Abschnitt „Verwaltung: E-Mail-Versand“.
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